Letzte Aktualisierung: [Datum einfügen]

Willkommen bei Obstbäume Verkäufe (plants-stores.com). Wir schätzen Ihr Vertrauen in uns, wenn Sie unsere hochwertigen Obstbäume und Pflanzen erwerben. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie transparent über die Erhebung, Verwendung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten sowie über Ihre Rechte.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Obstbäume Verkäufe
Leipziger Strasse 92
Bielefeld, DE 42959
E-Mail: [email protected]

2. Erhobene Daten

Wir erheben und verarbeiten folgende Kategorien von personenbezogenen Daten:

  • Bestelldaten: Name, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
  • Zahlungsdaten: Kreditkarteninformationen (über sichere Zahlungsdienstleister), PayPal-Kontodaten
  • Kommunikationsdaten: Inhalt von E-Mails oder Kontaktformularen
  • Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeiten, besuchte Seiten (über Cookies)
  • Präferenzdaten: Ihre Auswahl an Obstsorten und Pflanzeninteressen

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

  • Abwicklung Ihrer Bestellungen von Obstbäumen und Pflanzen
  • Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention
  • Versand und Lieferung Ihrer gekauften Produkte
  • Kundenservice und Support
  • Verbesserung unseres Online-Shops und Personalisierung Ihres Einkaufserlebnisses
  • Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
  • Marketing (nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung)

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) für Bestellabwicklung
  • Gesetzliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) für Steuer- und Buchhaltungszwecke
  • Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) für Website-Optimierung und Betrugsprävention
  • Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) für Marketingzwecke

5. Datenweitergabe

Wir geben Ihre Daten nur an folgende Dritte weiter, soweit dies erforderlich ist:

  • Zahlungsdienstleister: Visa, MasterCard, JCB, PayPal zur Abwicklung von Zahlungen
  • Versanddienstleister: DHL, UPS oder andere Logistikpartner für den Versand Ihrer Bestellung
  • IT-Dienstleister: Für Hosting und Wartung unseres Online-Shops (unter Einhaltung strenger Datenschutzvereinbarungen)
  • Steuerbehörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung

Eine Weitergabe an Dritte zu Marketingzwecken erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

6. Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit (mit Ausnahme bestimmter asiatischer und entlegener Regionen) versenden, kann es zur Übermittlung Ihrer Daten an Empfänger außerhalb der EU/EWR kommen. In diesen Fällen stellen wir angemessene Garantien gemäß Art. 46 DSGVO sicher, insbesondere durch Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

7. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig für die jeweiligen Verarbeitungszwecke:

  • Bestelldaten: 10 Jahre (gemäß steuerrechtlicher Aufbewahrungspflicht)
  • Kundenservice-Daten: 3 Jahre nach letztem Kontakt
  • Zahlungsdaten: Werden nach Abschluss der Zahlung unverzüglich gelöscht; Zahlungsdienstleister speichern diese separat

Wir setzen moderne Sicherheitsmaßnahmen ein, darunter:

  • SSL-Verschlüsselung aller Datenübertragungen
  • Regelmäßige Sicherheitsupdates unserer Systeme
  • Zugriffsbeschränkungen auf persönliche Daten
  • Regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeiter zum Datenschutz

8. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für:

  • Notwendige Cookies: Für Funktionen wie Warenkorb und Login (ohne diese ist der Shop nicht nutzbar)
  • Präferenz-Cookies: Zur Speicherung Ihrer Einstellungen (z.B. Sprache)
  • Statistik-Cookies: Für anonymisierte Analyse der Shop-Nutzung (z.B. Google Analytics)
  • Marketing-Cookies: Nur mit Ihrer Einwilligung für personalisierte Werbung

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verwalten oder löschen. Unser Cookie-Banner ermöglicht Ihnen eine individuelle Auswahl.

9. Ihre Rechte

Gemäß DSGVO haben Sie folgende Rechte:

  • Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen.
  • Berichtigungsrecht: Sie können unrichtige Daten berichtigen lassen.
  • Löschungsrecht: Unter bestimmten Bedingungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
  • Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.
  • Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung aus berechtigtem Interesse widersprechen.
  • Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten.
  • Widerrufsrecht: Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen.

Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter den unten genannten Kontaktdaten.

10. Datenschutzbeauftragter

Unser Datenschutzbeauftragter steht Ihnen für Fragen zum Datenschutz gerne zur Verfügung:

E-Mail: [email protected]
Postadresse: Siehe Abschnitt 1, mit dem Zusatz „Der Datenschutzbeauftragte“

11. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über unsere Datenverarbeitung zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
Telefon: 0211/38424-0
E-Mail: [email protected]

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen unseres Dienstes anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.

Vielen Dank, dass Sie Obstbäume Verkäufe als Ihren vertrauenswürdigen Anbieter für hochwertige Obstbäume und Pflanzen gewählt haben.

Ihr Team von Obstbäume Verkäufe