Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Zielgruppe & Website-Stil

Unser Shop richtet sich an Gartenliebhaber und Obstbaumenthusiasten weltweit (mit Ausnahme bestimmter asiatischer und abgelegener Regionen). Wir bieten eine breite Palette von Obstbäumen, Beerensträuchern und botanischen Raritäten an, mit besonderem Fokus auf:

• Traditionelle und moderne Obstsorten
• Spezialitäten wie Indianerbanane (Paw Paw) und Säulenobst
• Bienennützliche Pflanzen und Frühblüher
• Mehrfruchtbäume/Duo-Obst für kleine Gärten

Unser Website-Design spiegelt unsere Leidenschaft für Natur und Gartenbau wider, mit klarer Strukturierung und fachkundigen Produktinformationen.

2. Benutzerpflichten

2.1 Account-Verantwortung

Falls Sie ein Konto erstellen, sind Sie verantwortlich für:

• Die Richtigkeit Ihrer Angaben
• Die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten
• Alle Aktivitäten unter Ihrem Account

2.2 Rechtmäßige Nutzung

Sie verpflichten sich, unsere Website nicht zu:

• Illegalen Zwecken zu nutzen
• Schadsoftware zu verbreiten
• Unsere Systeme zu überlasten oder zu stören
• Geschützte Inhalte ohne Erlaubnis zu kopieren

3. Waren & Dienstleistungen

3.1 Produktbeschreibungen

Wir bemühen uns um genaue Produktdarstellungen, behalten uns jedoch vor:

• Abbildungen können je nach Monitor variieren
• Pflanzen unterliegen natürlichen Wachstumsschwankungen
• Spezielle Raritäten („Raritäten“) sind limitiert verfügbar

3.2 Verfügbarkeit

Alle Angebote sind freibleibend. Bei unerwarteter Nichtverfügbarkeit informieren wir Sie umgehend und bieten Alternativen oder Rückerstattung an.

4. Bestell- & Zahlungsbedingungen

4.1 Bestellvorgang

Durch Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Die Bestätigungsemail stellt noch keinen Vertragsschluss dar.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren:

• Visa, MasterCard, JCB
• PayPal

Die Belastung erfolgt bei Versand der Ware oder bei Vorkasse sofort nach Bestelleingang.

4.3 Preise & Versand

Alle Preise verstehen sich in Euro inkl. gesetzlicher MwSt., zzgl. Versandkosten:

• Standardversand: €12.95 via DHL/FedEx (10-15 Werktage)
• Kostenfreier Versand ab €50 via EMS (15-25 Werktage)

Ausgenommen sind bestimmte asiatische und abgelegene Regionen.

5. Lieferung

5.1 Lieferzeiten

Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage nach Zahlungseingang
Lieferzeit: Wie unter 4.3 angegeben (exkl. Zollabfertigung)

5.2 Transportrisiko

Das Risiko geht mit Übergabe an den Spediteur auf Sie über. Bei sichtbaren Transportschäden:

1. Schaden sofort beim Lieferanten reklamieren
2. Uns innerhalb 48 Stunden mit Fotos informieren

6. Rückgabe & Umtausch

6.1 Widerrufsrecht

Sie haben 15 Tage ab Erhalt der Ware zum Widerruf, ausgenommen:

• Bereits gepflanzte lebende Pflanzen
• Spezialraritäten (als „Raritäten“ gekennzeichnet)
• Personalisierte Mehrfruchtbäume

6.2 Rückgabeprozess

1. Rückgabeanfrage an [email protected] mit Bestellnummer
2. Rücksendung in Originalverpackung mit allen Unterlagen
3. Erstattung innerhalb 5-10 Werktagen nach Wareneingang

Versandkosten werden nur bei unseren Fehlern erstattet.

7. Gewährleistung

Bei mangelhaften Pflanzen gewähren wir innerhalb der gesetzlichen Fristen:

• Nachbesserung oder Ersatzlieferung
• Bei Nichtmöglichkeit: Preisminderung oder Rücktritt

Schäden durch falsche Pflege oder Standortwahl sind ausgeschlossen.

8. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist ausgeschlossen für:

• Leichte Fahrlässigkeit (außer bei Personenschäden)
• Indirekte Schäden und entgangenen Gewinn
• Schäden durch höhere Gewalt oder unsachgemäße Nutzung

9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website (Texte, Bilder, Logos) sind urheberrechtlich geschützt. Eine kommerzielle Nutzung bedarf unserer schriftlichen Zustimmung.

10. Datenschutz

Ihre Daten werden gemäß unserer separaten Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie hier einsehen können.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Vertragssprache

Vertragssprache ist Deutsch. Englische Übersetzungen dienen nur der Information.

11.2 Gerichtsstand

Für alle Streitigkeiten ist bei Verbrauchern aus der EU deren Wohnsitz oder unser Firmensitz in Bielefeld zuständig.

11.3 Änderungen der AGB

Wir behalten uns Änderungen vor. Maßgeblich ist die beim Vertragsschluss gültige Version.